Какие задачи решаем
- Приём и маршрутизация заявок из Telegram/сайта в CRM.
- ETL: сбор, очистка данных, отчёты и уведомления.
- Синхронизация заказов/остатков между системами.
- Автоворонки: сегментация и персональные сообщения.
- LLM-интеграции: классификация, резюме диалогов, автоответы.
Что вы получите
- Пайплайны в n8n с версионированием в Git.
- Контейнерная инфраструктура (Docker/K8s) и CI/CD для релизов.
- Повторно используемые шаблоны под ваш домен задач.
- Дашборды Grafana, алерты Prometheus, трассировки.
Референсная архитектура
Ядроn8n
ХранилищаPostgreSQL, Redis
Секретыenv / SOPS / Vault
ПроксиCaddy (TLS/Auth)
CI/CDGitLab CI (dev → stage → prod)
НаблюдаемостьPrometheus, Grafana
Интеграции «из коробки»
Telegram Bot API
Email (SMTP/IMAP)
WhatsApp*
Bitrix24
amoCRM
Google Sheets/Drive
Webhooks/REST
OpenAI/Ollama
Процесс работы
- Диагностика — аудит процессов/систем, согласование KPI.
- Проектирование — архитектура, backlog, план спринтов.
- Внедрение — пайплайны, тесты, CI/CD, мониторинг.
- Передача — документация, обучение, поддержка.
Сроки пилота
5–7 рабочих дней после согласования сценариев и доступов.
Поддержка и SLA
- Время реакции: P1 — 1 ч, P2 — 4 ч, P3 — 1 раб. день.
- Бекапы: ежедневные; хранение 7–30 дней.
- Ежемесячные отчёты по метрикам и инцидентам.
Стоимость
Пилот (1–2 интеграции, базовые пайплайны)
MVP
от 60 000 ₽
Абонентская поддержка (SLA)
от 30 000 ₽/мес
Какие задачи закрываем
- Убираем ручные шаги в заявках, договорах, согласованиях.
- Интегрируем CRM/1С, таблицы и почту — данные синхронизируются сами.
- Ставим уведомления, напоминания и отчёты без участия сотрудников.
Что вы получите через 2–4 недели
- Минимально жизнеспособный продукт сценариев: от получения заявки до её выполнения без использования подробных инструкций.
- Подключённые системы (CRM/1С/таблицы/почта) и готовые шаблоны.
- Еженедельные отчёты по KPI и понятные регламенты.
Первые результаты
Первый рабочий сценарий — за 5–10 рабочих дней. Стабильный поток без ручных операций — за 2–4 недели.
Как это влияет на бизнес
- −40–60% ручных задач у команды.
- Меньше ошибок и потерь заявок, выше КПД отдела.
- Понятные показатели: видно узкие места и эффект автоматизации.
Ключевые акценты
No-code
2–4 недели
Экономия
CRM/1С
KPI-отчёты
НДА/on-prem
Процесс работы
- Диагностика — карта процессов, точки автоматизации.
- Проект — согласуем сценарии и метрики для успеха.
- Внедрение — подключаем системы и настраиваем.
- Передача — обучение, документация.
Пакеты и стоимость
Минимально жизнеспособный продукт автоматизации (1–2 сценария)от 120 000 ₽
Процессы под ключ (несколько отделов)от 240 000 ₽
Сопровождение (Поддержка)от 35 000 ₽/мес
Ответы на частые вопросы
- Нужны разработчики? Нет: no-code + обучение для ключевых сотрудников.
- Где крутится? У вас: on-prem/облако. Соблюдаем НДА.
- Как измеряем эффект? До/после по KPI (время, ошибки, стоимость операции).